Dealing With Dificult People

Dealing With Dificult People

Sukses me-manage orang berarti sukses di tempat kerja, salah satu cara untuk dapat me-manage orang adalah dengan memahami dengan siapa kita berhadapan. Kita sering menemui difficult people di sekitar kita, mereka bisa jadi adalah anak buah kita, relasi bisnis bahkan mungkin atasan kita sendiri. Difficult people bisa menjadi kerikil atau bahkan penghalang kesuksesan  kerja kita untuk itu kita perlu  memahami cara menghadapi type orang yang masuk ke dalam kategori sulit atau  difficult people tersebut.  

Outline :

1. Memahami Manusia serta sifat dasar dari perilakunya
2. Apa dan siapa Difficult people 
3. Situasi Sosial yang mempengaruhi perilaku orang / karyawan
4. Cara mengendalikan perasaan sendiri dan orang lain untuk menciptakan iklim kerja yang kondusif
5. Mengenali Type - type pribadi sulit yang menimbulkan masalah ditempat kerja 
6. Tekhnik menghadapi pribadi yang sulit
7. Tekhnik menghadapi Atasan yang termasuk sulit